Termos de Uso
Última atualização · 20 de maio de 2026
Ao acessar e comprar na Resende Decor (CNPJ {CNPJ}), você concorda com estes Termos de Uso. Recomendamos a leitura completa antes de finalizar qualquer pedido.
1. Sobre a Resende Decor
A Resende Decor é uma fabricante de cortinas premium em tamanho único, com confecção própria em Resende Costa-MG. Vendemos diretamente ao consumidor final sem intermediários.
2. Cadastro e dados
Pra finalizar uma compra você precisa fornecer dados verídicos (nome, CPF, email, telefone, endereço). Compras com dados falsos ou de terceiros sem autorização podem ser canceladas e o caso reportado às autoridades.
3. Produtos e preços
- Os preços são em Reais (BRL) e válidos pra compras concluídas via site.
- Promoções e descontos podem ter prazo limitado e estoque limitado, claramente sinalizado.
- O desconto de 5% no Pix é aplicado automaticamente no checkout.
- Parcelamento até 6× sem juros no cartão de crédito, sujeito à aprovação do emissor.
- Mesmo com nosso controle de qualidade, podem ocorrer pequenas variações de cor entre a foto e o produto real, em função de iluminação e tela. Não consideramos isso um defeito.
4. Pagamento
Pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Aceitamos cartão de crédito (Visa, Master, Elo, Amex, Hiper), cartão de débito virtual e Pix. Não armazenamos dados de cartão — todas as transações são tokenizadas PCI-compliant pelo Mercado Pago.
5. Frete e entrega
- Frete grátis pra todo o Brasil em compras pelo site.
- Despachamos em até 72 horas úteis após confirmação do pagamento.
- Prazo de entrega varia por região (em média 2–4 dias úteis pra capitais, 4–7 dias pra interior).
- O código de rastreio é enviado por email assim que postamos.
- Tentativas de entrega frustradas (cliente ausente, endereço incorreto) podem gerar custo de re-postagem repassado ao cliente.
6. Trocas e devoluções
Veja a Política de Trocas e Devoluções pra detalhes completos. Resumo: você tem 7 dias corridos a partir do recebimento pra desistir da compra (CDC art. 49), e oferecemos 30 dias de garantia de satisfação nossa, caso não goste do produto pendurado em casa.
7. Garantia
Oferecemos garantia de 2 anos contra defeitos de fabricação (costura, ilhoses, tecido). Defeitos de uso (manchas, queimaduras, lavagem inadequada) não são cobertos.
8. Limitação de responsabilidade
Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo produto. Não nos responsabilizamos por:
- Atrasos de transportadora além do nosso controle (greves, eventos climáticos extremos).
- Danos decorrentes de instalação inadequada feita pelo cliente.
- Variações de cor e textura inerentes ao tecido natural (linho, voil).
9. Propriedade intelectual
Todo conteúdo do site (textos, fotos, logo, vídeos, design) é propriedade da Resende Decor. Reprodução não autorizada é proibida.
10. Foro e lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de {Cidade da empresa}/MG, ou no foro do domicílio do consumidor quando aplicável (CDC).